ルール(Code)の階層

少し間が空きましたが、ルール(Code)について。

皆様の近くにもこういう事例、いくつかあると思います。

会社支給のマニュアルには、「A,B,Cの順番で」と書いてあるけど、現場(工場内)では、A,C,Bの順番で行っています。

いわゆる、現場判断、ですね。

この「現場判断」がなされた時点で、ルールが2つある、ということはご理解していただけると思います。

これに近いものは、社外と社内においても起き得ます。 法律では、勤務記録の改竄はしてはいけないことになっていますが、実際の企業ではサービス残業などを含めて、実態よりも短く記録することが慣習化している、という事例は、ブラック企業のニュースなどで良く聞きます。これも、ルールが二つある、ことになります。つまり、法律と職場のルール。

上述の「残業問題」の場合は、「法律」というルールに従うと、「職場のルールは違法」ということになりますが、その組織に属している限り、「職場のルール」に抗える人は少ないのではないでしょうか。

法律 と 職場のルール を考えたり、現場判断の考え方を入れたりすると、私たちは、少なくとも、４種類のルールをうまく切りまわしているように思います。

L1：世間一般のルール(法律や条例、国際規格）

L2：属している組織のルール１(会社のルール)

L3：属している組織のルール２（所属部署のルール）

L4：自分のルール

無風凧は、このように、ルールには４つの階層がある、と思っています。勿論、大きな会社になれば、L2.L3がもっと多層化するかもしれませんが、まあ、モデルとしては、この４つで十分かと思います。

問題は、このルールは、「包含関係」が成立していない、ということです。これが、色々な組織が脆弱化していく大きな原因であったり、不正の温床だったりするのです。。。。詳細は改めて。